Zahlung
Zurzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden (Sie haben die Wahl nachdem Sie die Bestellung aufgeben haben):
- Barzahlung bei der Lieferung
- Banküberweisung
Wie kaufe ich bei Doxx ein?
Um bei Doxx einzukaufen, brauchen Sie lediglich das gewünschte Produkt anzuklicken, die Ausführung zu wählen und dem Warenkorb zuzufügen. Sie werden durch den Bestellprozess geführt und können eine der Möglichkeiten: Barzahlung bei Lieferung, Banküberweisung oder Paypal wählen. Wenn die Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, wird das Ihnen mit einem E-Mail bestätigt.
Muss ich mich registrieren um eine Bestellung zu tätigen?
Sie brauchen keinen Account um zu bestellen. Wenn Sie jedoch eine Registrierung vornehmen, werden Ihre Daten gespeichert und Sie können ihre vergangenen Bestellungen ansehen. Die Zahlungsinformationen werden dabei nicht gespeichert. Sie können einen Account erstellen indem Sie auf My Account klicken oder wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Werden zusätzlich Mehrwertsteuern berechnet?
Wir geben die Preise Brutto an, in der Schweiz fallen keine zusätzlichen Kosten an. Für Auslandsbestellungen bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
Lieferung
Wir liefern in der Schweiz grundsätzlich persönlich aus, auf Anfrage können wir Ihnen auch einen Wiederverkäufer in der Nähe Ihres Wohnortes angeben.
Folgende Versandkosten stehen Ihnen zur Auswahl:
- Kostenlose Lieferung ab einem Mindestbestellwert von CHF 100.-
- Versandkosten CHF 10.- bei einer Bestellung unter CHF 100.-
- Abholung vor Ort kostenlos (ev. können wir Sie auch auf einer geplanten Tour einplanen, wenn Sie frühzeitig bestellen)
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Sobald wir eine Bestellung erhalten, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf. Normalerweise geschieht dies am gleichen Tag. Wir vereinbaren mit Ihnen einen Liefertermin in den folgenden Tagen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?
Wenn Ihre Bestellung bereit gestellt wurde, kriegen Sie eine E-Mail mit den notwendigen Informationen.
Kommen zusätzliche Kosten für den Versand dazu?
Für Kunden in der Schweiz, welche eine Bestellung ab CHF 100.- tätigen, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei Bestellungen unter CHF 100.- verrechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 10.-. Ausgenommen davon ist das Degustationsset, bei welchem die Lieferung inklusiv ist. Kunden aus dem Ausland bitten wir mit uns Kontakt aufzunehmen.